AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. EINLEITUNG
1.A - Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop Brunelia.fr. Dieser Shop richtet sich ausschließlich an private Verbraucher und nicht an Gewerbetreibende oder Unternehmen, die Waren in großen Mengen einkaufen möchten.
Ein „Verbraucher“ ist definiert als „jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können“.
Der Vertrag kommt zwischen dir (Verbraucher) und der AFFISEO EURL („Brunelia.fr“) zustande, Stammkapital 1.000 €, eingetragen im Handelsregister RCS Marseille unter der Nummer 914 448 402, Sitz: Bureau 3, 8 rue de la République, 13001 Marseille, Frankreich, vertreten durch den Geschäftsführer Romain Brunel. Unsere Kontaktdaten findest du auf unserer Website.
1.B - Kaufbedingungen
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Gemäß französischem Recht akzeptieren wir keine Käufe auf Kredit durch Minderjährige. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu ändern, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat.
1.C - Verfügbarkeit der Produkte
Brunelia.fr haftet nicht für Lieferengpässe, Fehler in der Produktbeschreibung oder Preisänderungen (z. B. Schwankungen bei Lieferanten, Tippfehler). Bei einem Preisfehler für ein bestelltes Produkt informieren wir dich umgehend und warten auf deine Bestätigung, bevor wir die Bestellung versenden.
1.D - Geistiges Eigentum
Die Website Brunelia.fr und ihre Inhalte (Marken, Produktnamen, Bilder, Grafiken) sind durch das geistige Eigentum geschützt und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung verwendet werden.
1.E - Vertragssprache
Die offizielle Vertragssprache ist Französisch.
1.F - Erstellung der Motive und Präsentationsfotos
Die Motive der Brunelia-Poster werden teilweise mithilfe von Tools der künstlichen Intelligenz erstellt. Jedes Motiv wird anschließend vom Brunelia-Team ausgewählt, aufbereitet und überarbeitet, bevor es zum Verkauf angeboten wird.
Die Fotos mit Einrichtungsbeispielen (Poster an der Wand, im Raum, angelehnt oder gerahmt) dienen nur zur Veranschaulichung : Sie werden digital erzeugt oder zusammengestellt. Der Rahmen und die abgebildeten Dekoobjekte sind nicht im Lieferumfang enthalten, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Die Farben können zwischen der Darstellung am Bildschirm, die von den Einstellungen des jeweiligen Geräts abhängt, und dem Druck auf Papier leicht abweichen.
2. KUNDENINFORMATIONEN
2.A - Richtigkeit der Angaben
Wenn du eine Bestellung aufgibst, musst du korrekte und vollständige Angaben machen. Fehler in den übermittelten Daten (Adresse, E-Mail, Telefon) können zu Verzögerungen oder zur Stornierung der Bestellung führen. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
3. VERTRÄGE UND PRODUKTBESTELLUNGEN
3.A - Bestellbedingungen
Um in unserem Shop zu bestellen, musst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Mit dem Abschluss deiner Bestellung bestätigst du außerdem, dass du unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.
3.B - Bestellbestätigung
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Brunelia.fr deine Bestellung per E-Mail bestätigt. Wir empfehlen dir, diese E-Mail aufzubewahren. Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht bestätigt wurde. In diesem Fall wird jede Zahlung sofort erstattet.
3.C - Verkauf an Privatkunden
Wir verkaufen ausschließlich an Privatkunden (B2C). Beim Kauf erhältst du eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. und deinen Kundendaten.
4. PRODUKTPREISE UND ZAHLUNG
4.A - Preise
Die auf Brunelia.fr angezeigten Preise verstehen sich inklusive MwSt., aber ohne Versandkosten, die separat berechnet werden.
4.B - Zahlungsarten
Du kannst mit den im Shop verfügbaren Zahlungsmitteln bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, die akzeptierten Zahlungsarten zu ändern oder einzuschränken.
5. VERSAND UND LIEFERUNG
5.A - Lieferzeiten
Die Lieferzeit für Produkte auf Lager beträgt 3 bis 7 Werktage. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage nach der Bestellbestätigung.
5.B - Liefergebiet
Die Lieferung ist derzeit in Deutschland möglich. Alle anderen Länder und Gebiete stehen an der Kasse nicht zur Auswahl.
5.C - Lieferoptionen
Wir bieten nur eine Versandart an. Bitte beachte: Ab einem Einkaufswert von 59 € ist die Lieferung kostenlos.
5.D - Verlust von Paketen
Geht ein Paket verloren, übernimmt Brunelia.fr die Nachverfolgung und die Klärung des Problems.
6. WIDERRUFSRECHT
Brunelia über deinen Widerruf informieren
Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, uns deine Entscheidung mitzuteilen, den Vertrag zu widerrufen, ohne dass du dies begründen musst. Wird eine Bestellung in mehreren Lieferungen geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Die gesetzlichen Regeln zur Berechnung und Verlängerung der Frist bleiben anwendbar.
Du kannst uns eine eindeutige Erklärung an contact@brunelia.fr oder per Post an EURL AFFISEO (Brunelia), Bureau 3, 8 rue de la République, 13001 Marseille, senden. Gib bitte die Angaben an, mit denen wir deine Bestellung finden können. Das untenstehende Muster ist optional: Jede andere Erklärung, die deine Entscheidung eindeutig zum Ausdruck bringt, ist ebenfalls zulässig.
Poster zurücksenden
Anschließend hast du 14 Tage nach Absendung deiner Erklärung Zeit, uns die Ware zurückzusenden. Kontaktiere uns, um die passende Rücksendeadresse für deine Bestellung zu erhalten: Die Adresse des Herstellers oder eine auf einem Paket angegebene Adresse ist nicht unbedingt die Rücksendeadresse. Diese Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit deines Widerrufs.
Schütze die Poster für den Transport; du kannst die Originalverpackung oder eine geeignete Verpackung verwenden. Das Fehlen der Originalverpackung führt für sich genommen nicht zu einer Ablehnung. Ein möglicher Wertverlust kann nur Handhabungen betreffen, die über das hinausgehen, was zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware unter den gesetzlichen Bedingungen nötig ist. Bewahre einen Versandnachweis auf.
Die unmittelbaren Rücksendekosten bei einem Widerruf aus Meinungsänderung gehen zu deinen Lasten. Diese Regel gilt nicht für die Abwicklung eines fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkts im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
Erstattung
Wir erstatten dir den Betrag unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem wir von deinem Widerruf erfahren haben. Beim Verkauf von Waren können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du uns deinen Versandnachweis vorgelegt hast, je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.
Widerrufst du die gesamte Bestellung, umfasst die Erstattung die ursprünglichen Standardlieferkosten. Der Aufpreis für eine teurere Lieferart, die du ausdrücklich gewählt hast, wird nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart, für das dir keine Kosten entstehen.
Standardposter und Ausnahmen
Für ein Katalogposter, das nach der Bestellung in einem im Shop angebotenen Standardformat gedruckt wird, bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Der Druck auf Bestellung stellt für sich genommen keine Personalisierung dar. Mögliche gesetzliche Ausnahmen, insbesondere für eindeutig personalisierte Waren, müssen auf das betreffende Produkt anwendbar sein und dir vor dem Kauf mitgeteilt werden; für Standardposter gilt kein allgemeiner Ausschluss.
Muster einer Widerrufserklärung
An EURL AFFISEO (Brunelia), Bureau 3, 8 rue de la République, 13001 Marseille, contact@brunelia.fr :
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die folgenden Waren: [betroffene Waren].
Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum].
Bestellnummer, falls vorhanden: [Nummer].
Vor- und Nachname: [Name].
Adresse: [Adresse].
Datum: [Datum].
Unterschrift nur bei Versand auf Papier.
7. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte kannst du gegenüber der EURL AFFISEO, Bureau 3, 8 rue de la République, 13001 Marseille, Frankreich, geltend machen. So erreichst du uns: contact@brunelia.fr. Gib deine Bestellnummer und das festgestellte Problem an, damit wir deine Anfrage schneller bearbeiten können.
Diese Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht bei Meinungsänderung.
Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware 2 Jahre Zeit, um die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen, wenn ein Mangel auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt seines Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag über die Ware die dauerhafte Bereitstellung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als 2 Jahren vor, gilt die gesetzliche Garantie für diesen digitalen Inhalt bzw. diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Mangels des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von 30 Tagen nach seiner Aufforderung, ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie für den Verbraucher um 6 Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, der Verkäufer besteht aber auf dem Ersatz, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneuert.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises unter Behalt der Ware verlangen oder den Vertrag beenden und sich den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware vollständig erstatten lassen, wenn:
1° der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
2° die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach Ablauf von 30 Tagen erfolgt;
3° die Reparatur oder der Ersatz der Ware erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware endgültig trägt oder die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware tragen muss;
4° der Mangel der Ware trotz eines erfolglos gebliebenen Nachbesserungsversuchs des Verkäufers fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf Vertragsauflösung, wenn der Mangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Mangel geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die noch laufende Garantie bis zur Lieferung der instand gesetzten Ware.
Die vorstehend genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (code de la consommation).
Ein Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wider Treu und Glauben behindert, muss mit einer zivilrechtlichen Geldbuße in gesetzlich festgelegter Höhe rechnen, die bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes betragen kann (Artikel L. 241-5 des code de la consommation).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (code civil) für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Gesetzliches Muster, Anhang zu Artikel D. 211-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
8. KUNDENSERVICE UND BESCHWERDEN
8.A - Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden kannst du unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@brunelia.fr oder über das Kontaktformular kontaktieren.
8.B - Streitbeilegung
Im Streitfall nehmen wir, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, an einem Verbrauchermediationsverfahren teil. Das Europäische Verbraucherzentrum Frankreich ist befugt, dich zu informieren und an die zuständige Stelle für die außergerichtliche Streitbeilegung zu verweisen.
9. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Aktualisierung aufgegeben werden.
10. HÖHERE GEWALT
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Unterbrechungen des Services, die durch unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden (Streiks, Naturkatastrophen, Gesundheitskrisen, bewaffnete Konflikte usw.).
Dauert die Situation länger als 2 Monate, können Brunelia.fr und seine Kunden die Bestellung ohne Entschädigung stornieren.
11. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln anwendbar.
12. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Im Streitfall bevorzugen wir eine einvernehmliche Lösung. Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, ohne dem Verbraucher die zwingenden Schutzvorschriften zu entziehen, die für ihn gelten.
Stand: 19.10.2026
📩 Kontakt: contact@brunelia.fr
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